เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2562 สำนักงาน ก.พ.ร. ให้การต้อนรับคณะผู้แทนจาก Ministry of Administrative and Bureaucratic Reform สาธารณรัฐอินโดนีเซีย ในโอกาสที่ Mr. Hidayah Azmi Nasution ตำแหน่ง Director of Bureau of Management for Performance, Organization and Cooperation และคณะ มีกำหนดเยือนประเทศไทย และขอเข้าเยี่ยมสำนักงาน ก.พ.ร. ในฐานะหน่วยงานที่มีภารกิจด้านการปฏิรูประบบราชการและนวัตกรรมการให้บริการของภาครัฐ เพื่อหารือแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ด้านการจัดโครงสร้างและการปฏิรูประบบราชการ โดยมีนางนันทนา ธรรมสโรช ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาระบบราชการ และข้าราชการสำนักงาน ก.พ.ร. ร่วมให้การต้อนรับ และหารือแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ดังกล่าว
          คณะผู้แทนที่มาหารือและแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ในครั้งนี้เป็นข้าราชการระดับกลางและสูงที่รับผิดชอบงานด้านการกำหนดนโยบายและแผนการพัฒนาปฏิรูประบบราชการจาก Ministry of Administrative and Bureaucratic Reform สาธารณรัฐอินโดนีเซีย จำนวน 4 คน ซึ่งได้ให้ความสนใจในด้านการจัดโครงสร้างและการแบ่งส่วนราชการ และมีความประสงค์ที่จะขอเข้าฟังความรู้ความเข้าใจในแนวทางการออกแบบโครงสร้างส่วนราชการ ให้สอดคล้องกับนโยบายและแผนยุทธศาสตร์ของประเทศ นวัตกรรมการปฏิรูประบบราชการ และการทำงานร่วมกันแบบบูรณาการ เพื่อสามารถนำข้อมูลที่ได้จากการหารือแลกเปลี่ยนความรู้ ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการภาครัฐของสาธารณรัฐอินโดนีเซียต่อไป

          ในการต้อนรับคณะชาวต่างประเทศที่ขอเข้าเยี่ยมสำนักงาน ก.พ.ร. ครั้งนี้ได้รับเกียรติจาก นางนันทนา ธรรมสโรช ที่ปรึกษาการพัฒนาระบบราชการ กล่าวต้อนรับและแสดงความยินดีที่ 2 หน่วยงานได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งกันและกัน จากนั้น นางสาวมนวดี จันทิมา ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการพัฒนาระบบราชการ ได้บรรยายข้อมูลภาพรวม บทบาทหน้าที่ ภารกิจของสำนักงาน ก.พ.ร. พร้อมให้ข้อมูลด้านนวัตกรรมการพัฒนาคุณภาพงานบริการภาครัฐ ได้แก่ การตราพระราชบัญญัติอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 การดำเนินการด้านความยากง่ายในการประกอบธุรกิจ การจัดตั้งศูนย์บริการร่วมภาครัฐ การส่งเสริมงานรางวัลบริการภาครัฐ การส่งเสริมธรรมาภิบาลและความโปร่งใสเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับระบบราชการไทย การกำหนดนโยบายด้านการพัฒนาภายใต้โครงการประเทศไทย 4.0 และโครงการ Gov Lab เป็นต้น

          จากนั้น นางสาวอโนมา จัตตารีส์ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการพัฒนาระบบราชการ ได้บรรยายเกี่ยวกับรูปแบบและวิธีการจัดโครงสร้างส่วนราชการ การปฏิรูประบบราชการ ตลอดจนการปรับตัวของภาครัฐเพื่อให้สอดรับกับนโยบาย 4.0 การจัดให้มีโครงสร้างส่วนราชการที่มีความยืดหยุ่น อีกทั้งยังนำเสนอแนวคิดการออกแบบโครงสร้างส่วนราชการรูปแบบใหม่ New Initiative Government Structure พร้อมยกตัวอย่างรูปแบบและวิธีการดำเนินงานของสำนักงานทรัพยากรน้ำแห่งชาติ การกำหนดตัวชี้วัดด้านคุณภาพชีวิตเพื่อประเมินผลการพัฒนาระบบราชการ
 
         การเสริมสร้างความโปร่งใสโดยเปิดโอกาสให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลภาครัฐและการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วน การพัฒนาระบบฐานข้อมูลภาครัฐ การกำหนดนโยบายด้านความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลภาครัฐ การสร้างบริการที่ง่ายต่อผู้รับบริการกลุ่มต่าง ๆ ทั้งนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนเป็นหลัก ในช่วงท้ายเป็นการหารือแลกเปลี่ยนข้อมูลการบริหารราชการของอินโดนีเซีย และการตอบข้อซักถามในหลายประเด็นที่คณะผู้แทนฯ ให้ความสนใจในข้อมูลอันเป็นประโยชน์ที่ได้รับจากสำนักงาน ก.พ.ร. ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาระบบราชการและการให้บริการภาครัฐของสาธารณรัฐอินโดนีเซียต่อไป