เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2562 สำนักงาน ก.พ.ร. ได้รับเกียรติจากข้าราชการหน่วยงาน Ministry of Public Work and Transport สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว ที่เข้าร่วมอบรมหลักสูตร “Strategic Human Resource Development for Public Work and Transportation Sector” ของสถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชีย (AIT) มาศึกษาดูงานและรับฟังการบรรยายสรุปด้านการบริหารราชการแผ่นดิน การจัดการภาครัฐแนวใหม่ โดยมีนายปกรณ์ นิลประพันธ์ เลขาธิการ ก.พ.ร. ให้การต้อนรับ และนายจิรวัฒน์ ระโหฐาน ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการพัฒนาระบบราชการ ดำเนินการบรรยายสรุป ณ ห้องประชุมฝ่ายบริหาร ชั้น 4 สำนักงาน ก.พ.ร.

         คณะศึกษาดูงานที่มาแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ในครั้งนี้เป็นข้าราชการระดับกลางและระดับสูงที่รับผิดชอบงานด้านการพัฒนาบุคลากร และการขนส่งจาก Ministry of Public Work and Transport สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว จำนวน 15 คน ซึ่งได้ให้ความสนใจในด้านการให้บริการภาครัฐ และมีความประสงค์ที่จะขอเข้าฟังความรู้ความเข้าใจในแนวทางการพัฒนาประเทศไทย การปฏิรูประบบราชการ แนวคิดเกี่ยวกับการบริหารภาครัฐแนวใหม่ และสามารถนำความรู้ที่ได้จากการศึกษาดูงานไปประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการภาครัฐของ สปป.ลาว ต่อไป

         โดยสำนักงาน ก.พ.ร. เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่ผู้เข้าร่วมโครงการได้มาศึกษาดูงานและร่วมแลกเปลี่ยนความรู้เกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ของสำนักงาน ก.พ.ร. และประสบการณ์เกี่ยวกับการปฏิรูประบบราชการ และการบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่ ซึ่งนายจิรวัฒน์ ระโหฐาน ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการพัฒนาระบบราชการ ได้บรรยายเกี่ยวกับระบบราชการไทยกับการปฏิรูป นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2545 ซึ่งได้มีการตราพระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการแผ่นดิน (ฉบับที่ 5) พ.ศ. 2545 ขึ้น รวมถึงพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 ที่ได้นำหลักธรรมาภิบาลของการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี การบริหารราชการแนวใหม่ และการตราพระราชบัญญัติอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 เพื่อยกระดับคุณภาพงานบริการภาครัฐ ทั้งนี้ เพื่อให้การบริหารราชการเป็นไปเพื่อประโยชน์สุขของประชาชน

         นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญฯ ยังได้กล่าวถึง ยุทธศาสตร์ในการปฏิรูประบบราชการ ตลอดจนแนวคิดและกระบวนการในการปฏิรูประบบราชการไทย รวมทั้งผลงานการพัฒนาระบบราชการไทยที่สำคัญในช่วงที่ผ่านมา และทิศทางการดำเนินงานของสำนักงาน ก.พ.ร. ที่สอดคล้องแผนการพัฒนาภายใต้ยุทธศาสตร์ประเทศ (Country Strategy) การประเมินผลการปฏิบัติราชการในรูปแบบที่สอดคล้องกับลักษณะการปฏิบัติราชการ รวมถึงการประเมินผลการปฏิบัติราชการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับยุทธศาสตร์ประเทศ (Joint KPIs) โดยในช่วงท้ายของการบรรยาย ผู้เชี่ยวชาญฯ ได้สรุปประเด็นสำคัญที่จะส่งผลให้การปฏิรูประบบราชการบรรลุวัตถุประสงค์และก่อเกิดประสิทธิภาพ ซึ่งประเด็นสำคัญดังกล่าวประกอบด้วย 1) นโยบายของรัฐบาลที่ให้ความสำคัญในการปฏิรูประบบราชการ 2) วิสัยทัศน์ขององค์กรและผู้บริหารของหน่วยงานที่รับผิดชอบ 3) ข้อกฎหมายที่เอื้ออำนวยต่อการให้บริการประชาชน ซึ่งประเทศไทยมีพระราชกฤษฎีกาการทบทวนความเหมาะสมของกฎหมาย พ.ศ. 2558 ที่ทุกส่วนราชการต้องทบทวนข้อกฎหมายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการประชาชน และ 4) บทบาทหน้าที่ของสำนักงาน ก.พ.ร. ที่จะทำหน้าที่ส่งเสริมผลักดันให้ทุกส่วนราชการดำเนินการได้อย่างบรรลุวัตถุประสงค์ในการปฏิรูประบบราชการ ทั้งนี้ เพื่อตอบคำถามว่าการดำเนินการของสำนักงาน ก.พ.ร. นั้น ส่งผลต่อประชาชน และประเทศชาติอย่างไร