อธิบดีกรมหม่อนไหมกล่าวว่า กรมหม่อนไหมได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนางานบริการในรูปแบบดิจิทัล ซึ่งปัจจุบันมีงานบริการที่ดำเนินการแล้ว เช่น การให้บริการตรวจประเมินและให้การรับรองมาตรฐานผลิตภัณฑ์ผ้าไหมไทยตรานกยูงพระราชทาน และมีความยินดีที่สำนักงาน ก.พ.ร. และสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) ร่วมสนับสนุนการขอใบรับรอง GAP ให้เป็นระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ ซึ่งเป็นงานบริการเป้าหมายในการยกระดับการให้บริการประชาชนผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service) ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 สำหรับการพัฒนาเป็นระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบจะทำให้เกิดความสะดวกและรวดเร็วกับเกษตรกรในฐานะผู้รับบริการ และเจ้าหน้าที่ของกรมในฐานะผู้ให้บริการ โดยจะต้องเตรียมความพร้อมให้กับเกษตรกรและเจ้าหน้าที่ของกรมให้มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งานของระบบด้วย ทั้งนี้ กรมหม่อนไหมจะได้พิจารณาถึงงานบริการอื่นเพื่อขอความร่วมมือจากทั้งสองหน่วยงานในการพัฒนาการให้บริการในรูปแบบดิจิทัลต่อไป
รองเลขาธิการ ก.พ.ร. กล่าวว่าการรับรองมาตรฐาน GAP เป็นเรื่องที่รัฐบาลให้ความสำคัญเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค และช่วยเพิ่มโอกาสและขีดความสามารถในการส่งออก สำหรับการขอการรับรอง GAP ในรูปแบบออนไลน์ของกรมหม่อนไหมที่มีขั้นตอนสำคัญ ได้แก่ การยื่นคำขอ การตรวจประเมิน และการออกใบรับรอง ซึ่งสามารถดำเนินการผ่านระบบ Biz Portal โดยจะเป็นการต่อยอดการให้บริการสู่ระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ (Fully Digital) ตั้งแต่การยื่นคำขอจนถึงการออกใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ได้ ทั้งนี้ การพัฒนาการขอใบรับรอง GAP ผ่านระบบ Biz Portal ของกรมหม่อนไหมจะเป็นการนำร่องเพื่อนำไปสู่การจัดทำ GAP Portal ของกรมอื่นในอนาคตต่อไป
