จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรค COVID-19? ที่ผ่านมา สำนักงาน ก.พ.ร. มีนโยบายให้บุคลากร Work From Home เพื่อช่วยลดการแพร่ระบาดและป้องกันการติดเชื้อของบุคลากรและคนในครอบครัว ในช่วงที่แพร่ระบาดอย่างมาก ได้ WFH 100%
และที่สำคัญได้มีการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานจากเดิมหลายประการ
ระบบงานภายในที่สนับสนุน WFH แก่เจ้าหน้าที่สำนักงาน ก.พ.ร. ได้แก่
– การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงาน เช่น e-Saraban, Safety Signature, Flexible Time, Virtual Working Space
– การสื่อสารภายในและพัฒนาบุคลากร เช่น Town Hall, Agile Team, Up Skill, Re Skill
ความพึงพอใจของบุคลากรสำนักงาน ก.พ.ร. ต่อการปฏิบัติราชการ WFH ในสถานการณ์ COVID-19
– ด้านประสิทธิภาพ 95.83%
– ด้านคุณภาพ? 93.06%
(สำรวจโดยสำนักงาน ก.พ.)
ตัวอย่างกิจกรรมในช่วง WFH ที่ผ่านมา เช่น พิธีมอบรางวัลเลิศรัฐแบบ Online 100% กิจกรรมรับฟังความคิดเห็นและมีส่วนร่วม ศูนย์ข้อมูล e-Service? และช่องทางการติดต่อภาครัฐ
