ภาครัฐเดินหน้าเปิดศูนย์ส่งเสริมทักษะและพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัลแห่งแรกในประเทศไทย ต้นแบบการขยายองค์ความรู้ด้านการบริหารงานด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลไปสู่ทุกท้องถิ่นทั่วประเทศ

เมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2565 รองเลขาธิการ ก.พ.ร. (นางอารีย์พันธ์ เจริญสุข) ร่วมเป็นเกียรติใน
การเปิดศูนย์ส่งเสริมทักษะและพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล ภายใต้โครงการขับเคลื่อนการพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล “ระบบท้องถิ่นดิจิทัล” ณ เทศบาลแม่เหียะ จังหวัดเชียงใหม่ จัดขึ้นโดยสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) ร่วมกับสมาคมสันนิบาตเทศบาลแห่งประเทศไทย และเทศบาลเมืองแม่เหียะ จังหวัดเชียงใหม่ เพื่อสนับสนุนการบริหารงานและการให้บริการประชาชนขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นผ่านระบบดิจิทัล สอดคล้องตาม พ.ร.บ.ปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 โดยมีนายณรงค์ชัย คุณปลื้ม ประธานคณะกรรมาธิการเทคโนโลยีสารสนเทศและการท่องเที่ยว สมาคมสันนิบาตเทศบาลแห่งประเทศไทย เป็นประธานในพิธี

นายธนวัฒน์ ยอดใจ นายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะ ได้กล่าวขอบคุณทุกหน่วยงานที่มาร่วมงานและ ทำให้เกิดศูนย์ฯ แห่งนี้ พร้อมทั้งกล่าวต้อนรับนายณรงค์ชัย คุณปลื้ม ประธานในพิธี โดยนายณรงค์ชัย คุณปลื้ม ได้กล่าวว่า การผลักดันให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมีองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีดิจิทัลไปต่อยอดการพัฒนาบริการด้านต่าง ๆ โดยการให้เทศบาลแม่เหี้ยะ จังหวัดเชียงใหม่ เป็นโมเดลต้นแบบในการเป็นท้องถิ่นดิจิทัล
ตามนโยบายของรัฐบาล จะทำให้ท้องถิ่นก้าวสู่การให้บริการที่ทันสมัย รู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและนำมาใช้อย่างฉับไวขึ้น สามารถตอบสนองต่อความคาดหวังของประชาชนที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วได้อย่างทันท่วงที และพร้อมสนับสนุนสมาชิกสมาคมสันนิบาตเทศบาลแห่งประเทศไทย ให้บุคลากรมีองค์ความรู้เพิ่มเติม เพื่อจะได้เลือกเทคโนโลยีดิจิทัลที่เหมาะสมกับบริบทของพื้นที่ตนเองมาเพื่อพัฒนาบริการต่าง ๆ ได้อย่างสอดคล้องตอบโจทย์การให้บริการสาธารณะอย่างเหมาะสม และเท่าทันกับสถานการณ์ของโลก

และเข้าสู่พิธีเปิดศูนย์ส่งเสริมทักษะและพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัลแห่งแรกของประเทศไทย โดยได้รับเกียรติจากรองเลขาธิการ ก.พ.ร. (นางอารีย์พันธ์ เจริญสุข) นายกสมาคมสันนิบาตเทศบาลแห่งประเทศไทย (นายสมชาย รังสิวัฒนศักดิ์) ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (ดร.สุพจน์ เธียรวุฒิ) ประธานคณะกรรมาธิการเทคโนโลยีสารสนเทศและการท่องเที่ยว สมาคมสันนิบาตเทศบาลแห่งประเทศไทย (นายณรงค์ชัย คุณปลื้ม) นายกเทศมนตรีเทศบาลเมืองแม่เหียะ ท้องถิ่นจังหวัดเชียงใหม่ (นายสมชาย รังสิวัฒนศักดิ์) และท้องถิ่นจังหวัดเชียงใหม่ (นายวิษณุ วิทยวราวัฒน์)

หลังจากนั้นผู้บริหารจากหน่วยงานต่าง ๆ ได้เข้าเยี่ยมชมศูนย์ส่งเสริมทักษะและพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล โดย ดร.สุพจน์ เธียรวุฒิ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) ได้กล่าวแนะนำหลักสูตรการพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล ที่เน้นเนื้อหาในด้านความเข้าใจ การใช้ประโยชน์และผลกระทบต่อเทคโนโลยี การบริหารความเสี่ยงและความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber) รวมถึงระบบบริหารงานและให้บริการประชาชนผ่านระบบดิจิทัล ประกอบด้วย 5 บริการที่สำคัญ 1) ศูนย์บริการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ 2) ขออนุญาตก่อสร้าง 3) ออกหนังสือรับรองการแจ้งฯ 4) ชำระค่าธรรมเนียม 5) ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ โดยแบ่งเป็นภาคทฤษฎี : Digital Transformation (10%) ภาคปฏิบัติ : การอบรมเชิงปฏิบัติการในการใช้งานระบบท้องถิ่นดิจิทัลทั้ง 5 ระบบ (70%) และ การศึกษาดูงาน: การใช้งานจริงที่เทศบาลเมืองแม่เหียะ จ.เชียงใหม่ (20%) ทั้งนี้ มุ่งหวังว่า การดำเนินงานของศูนย์ฯ นี้จะเป็นจุดเริ่มต้นในการขยายองค์ความรู้ด้านการบริหารงานด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลไปสู่ทุกท้องถิ่นทั่วประเทศต่อไป

ซึ่งนายสมชาย รังสิวัฒนศักดิ์ นายกสมาคมสันนิบาตเทศบาลแห่งประเทศไทย ได้กล่าวถึงการอบรม ณ ศูนย์ฯ แห่งนี้ ว่าขณะนี้มีผู้เข้าร่วมจำนวน 60 คน จาก 14 เทศบาล ทั้งนี้เทศบาลเมืองแม่เหียะ จังหวัดเชียงใหม่ จะเป็นต้นแบบและสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัลได้เข้ามาส่งเสริม สนับสนุนในการพัฒนาระบบการให้บริการประชาชนจนทำให้เกิดโครงการในวันนี้

ภายหลังพิธีเปิดได้มีการบรรยายพิเศษ โดยรองเลขาธิการ ก.พ.ร. (นางอารีย์พันธ์ เจริญสุข) ในหัวข้อการปรับตัวขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ตามพระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยการบรรยายได้กล่าวถึงที่มาของ พ.ร.บ.ฯ ซึ่ง พ.ร.บ. ฉบับนี้เป็นกฎหมายกลางที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้การบริการต่าง ๆ สามารถดำเนินการได้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยเจตนารมณ์ของพ.ร.บ. ฯ แบ่งได้ 2 ส่วน คือ การบริการประชาชนและการบริหารภายในองค์กรเพื่อให้เกิดความคล่องตัวกำหนดให้การบริหารราชการแผ่นดินควรมีการนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาประยุกต์ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ทั้งนี้ พ.ร.บ.ฯ
ฉบับนี้มีสาระสำคัญของกฎหมายสามารถแบ่งออกได้ 15 ข้อ ซึ่งมีขอบเขตที่กว้างกว่า พ.ร.บ. อำนวยความสะดวกฯ สำหรับการบังคับใช้กฎหมายจะยังครอบคลุมเฉพาะราชการส่วนกลาง ส่วนภูมิภาค ส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน และหน่วยงานอื่นของรัฐทุกประเภทเท่านั้น ทั้งนี้มี 4 หน่วยงาน ได้แก่ สำนักงาน ก.พ.ร. สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีการ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ และสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) ที่จะเป็นหน่วยงานที่พร้อมสนับสนุนหน่วยงานของรัฐให้สามารถดำเนินการตาม พ.ร.บ.ฯ ฉบับนี้ต่อไป

นอกจากนี้นายสุพจน์ เธียรวุฒิ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) ได้บรรยายในหัวข้อแนวทางการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยการขับเคลื่อนการพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล โดยได้บรรยายถึง การจัดทำมาตรฐานว่าด้วยแนวปฏิบัติกระบวนการทางดิจิทัลภาครัฐ เพื่อหน่วยงานภาครัฐสามารถนําไปใช้เป็นแนวทางในการให้บริการประชาชนตลอดทั้งกระบวนการด้วยวิธีการอิเล็กทรอนิกส์ ตั้งแต่ขั้นตอนการยื่นคําขอจนถึงสิ้นสุดขั้นตอนสุดท้าย ด้วยช่องทางและวิธีการทางดิจิทัลได้ซึ่งสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) จะรวบรวมประเด็นปัญหาต่างๆ ที่พบ และปรับปรุงมาตรฐานดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง / ก่อนที่จะนําเสนอ ครม. พิจารณา เพื่อประกาศให้เป็นวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ทุกหน่วยงานต้องนําไปใช้และปฏิบัติให้สอดคล้องกัน ภายในระยะเวลา 240 วัน (หรือวันที่ 9 มิ.ย. 66) ต่อไป

ในช่วงท้ายได้มีการลงนามความร่วมมือระหว่าง 3 หน่วยงาน ได้แก่ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) สมาคมสันนิบาตเทศบาลแห่งประเทศไทย และเทศบาลเมืองแม่เหียะ จังหวัดเชียงใหม่ ในการร่วมกันพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล ส่งต่อความรู้ด้านดิจิทัลสู่ทุกท้องถิ่นทั่วไทย โดยมีผู้บริหารทุกคนได้ร่วมสักขีพยานและถ่ายภาพร่วมกัน

การเปิดศูนย์ส่งเสริมทักษะและพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล ที่เทศบาลเมืองแม่เหียะ จังหวัดเชียงใหม่แห่งนี้ จึงเป็นการสนับสนุนให้ท้องถิ่น มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการกระบวนงาน
ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ถือเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยผลักดันให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น มีองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีดิจิทัลไปต่อยอดการพัฒนาบริการด้านต่าง ๆ เพื่อบริการประชาชน ได้อย่างเหมาะสม และหากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นก้าวสู่การให้บริการที่ทันสมัย รู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและนำมาใช้อย่างฉับไวขึ้น จะสามารถตอบสนองต่อความคาดหวังของประชาชนที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วได้อย่างทันท่วงที และการนำระบบบริการ eService บริการแบบเบ็ดเสร็จนำมาใช้บริการประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งเป็นหัวใจหลักสำคัญของการทำให้เกิดรัฐบาลดิจิทัลอย่างแท้จริง อีกทั้งยังสอดคล้องตาม พ.ร.บ.การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 ซึ่งเป็นกฎหมายสำคัญที่มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกกับประชาชน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการให้บริการ