เมื่อวันที่ 7 เมษายน 2565 สำนักงาน ก.พ.ร. โดย นางอารีย์พันธ์ เจริญสุข รองเลขาธิการ ก.พ.ร. ได้ประชุมการพัฒนาระบบ Biz Portal ร่วมกับกรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช ประจำปี พ.ศ. 2565 เพื่อชี้แจงแนวทางการยกระดับการให้บริการผ่านระบบ Biz Portal ให้เป็นดิจิทัลแบบเต็มรูปแบบ (Fully Digital) และหารือแผนการดำเนินงานร่วมกัน โดยมีนายประกิต วงศ์ศรีวัฒนกุล รองอธิบดีกรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช และนางสาวอภิณห์พร อังคกมลเศรษฐ์ รองผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) เข้าร่วมการประชุม
ระบบ Biz Portal เป็นระบบการให้บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนหรือผู้ประกอบการ สามารถทำธุรกรรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้แบบครบวงจร ยื่นที่เดียว แบบฟอร์มเดียว เอกสารชุดเดียว และติดตามสถานะได้ทุกใบอนุญาตที่เว็บไซต์ bizportal.go.th โดยที่ระบบมี Smart Functions ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยทั้งผู้ให้ – รับบริการ ดำเนินการได้ง่าย และรวดเร็วยิ่งขึ้น
โดยปัจจุบันระบบได้เปิดให้บริการด้านการออกหนังสือรับรอง ใบอนุญาต หรือเอกสารต่าง ๆ รวม 94 ใบอนุญาต 25 ประเภทธุรกิจ ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร และ 18 ใบอนุญาต 10 ประเภทธุรกิจ ใน 76 จังหวัด ซึ่งมีสถิติการยื่นคำขอผ่านระบบ Biz Portal ที่เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ได้ยกระดับการให้บริการเป็น Fully Digital แล้วจำนวน 35 ใบอนุญาต
สำหรับกรมอุทยานแห่งชาติฯ มีนโยบายในการพัฒนาระบบ e-Service เพื่อให้บริการประชาชน โดยเฉพาะในยุค New Normal รวมทั้งปรับเปลี่ยนการบริหารจัดการงานให้ไปสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล โดยมีเป้าหมายพัฒนาระบบ e-Service ให้ครอบคลุมทุกงานบริการตามคู่มือประชาชนทั้งหมดจำนวน 58 คู่มือ ภายในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 กรมอุทยานแห่งชาติฯ ได้ร่วมพัฒนางานบริการไว้ในระบบ Biz Portal จำนวน 6 งาน ได้แก่
1. การขออนุญาตดำเนินกิจการบริการนำเที่ยวแก่นักท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติ
2. การขออนุญาตดำเนินกิจการบริการนำเที่ยวแก่นักท่องเที่ยวประเภทรับจ้างหาบสัมภาระ (ลูกหาบ)
3. การขออนุญาตดำเนินกิจการประเภทการจำหน่ายอาหาร เครื่องดื่ม ของที่ระลึกที่มีความจำเป็นเร่งด่วนชั่วคราวที่ไม่มีสิ่งก่อสร้าง ไม่เกิน 15 วัน
4. การขออนุญาตเข้าไปถ่ายทำภาพยนตร์ในอุทยานแห่งชาติ (กรณียื่นขออนุญาตที่ส่วนกลาง สำนักบริหารพื้นที่อนุรักษ์ที่ 1-16 (เฉพาะภาพยนตร์ไทย ที่ไม่มีการนำสัตว์เข้าไปประกอบการถ่ายทำ และไม่มีการสร้างฉากหรือนำอุปกรณ์เข้าไปประกอบการถ่ายทำภาพยนตร์)
5.การอนุญาตให้เข้าพื้นที่เขตรักษาพันธุ์สัตว์ป่าหรือเขตห้ามล่าสัตว์ป่า
6.การอนุญาตให้เข้าไปถ่ายทำภาพยนตร์ในเขตรักษาพันธุ์สัตว์ป่าหรือเขตห้ามล่าสัตว์ป่า
นอกจากนี้ ยังมีอีก 3 งานบริการที่ร่วมพัฒนาในโครงการ Re-Process & Prototype ได้แก่
1.ระบบ e-Service การบริหารจัดการสัตว์ป่าควบคุมในการรับแจ้งการครอบครอง การขออนุญาตเพาะพันธุ์ และขออนุญาตค้า
2.การขอรับใบอนุญาตให้มีไว้ในครอบครองซึ่งสัตว์ป่าที่ได้มาจากการเพาะพันธุ์
3.การขอรับใบอนุญาตให้ค้าสัตว์ป่าคุ้มครองที่ได้มาจากการเพาะพันธุ์
ที่ประชุมได้หารือแนวทางการพัฒนางานบริการดังกล่าว และเห็นชอบแผนการดำเนินงานร่วมกันตามที่สำนักงาน ก.พ.ร. เสนอ ทั้งนี้ จะประสานข้อมูลเพิ่มเติม และร่วมกันขับเคลื่อนการดำเนินงานให้แล้วเสร็จตามกำหนด เพื่อสามารถเปิดให้บริการประชาชนได้ต่อไป
