เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 29 กรกฎาคม พ.ศ. 2564
สำนักงาน ก.พ.ร. ได้จัดการประชุมคณะทำงานเพื่อพิจารณาตัวชี้วัดตามมาตรการปรับปรุงประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการของส่วนราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ครั้งที่ 1/2564 ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีนายวรากรณ์ สามโกเศศ เป็นประธานการประชุม เพื่อพิจารณาความเหมาะสมของร่างรายการตัวชี้วัด (KPI Basket) ของส่วนราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ซึ่งคณะทำงานฯ ได้มีมติเห็นชอบร่างรายการตัวชี้วัด (KPI Basket) ดังกล่าว และมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางในการกำหนดตัวชี้วัดของส่วนราชการ ดังนี้
1. ควรให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหา การฟื้นฟู และการช่วยเหลือประชาชน ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19
2. ควรให้ความสำคัญกับการสร้างนวัตกรรมและคุณภาพในการให้บริการประชาชน โดยต้องกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนในการพิจารณาคุณภาพของการให้บริการ เช่น สามารถลดระยะเวลาและลดข้อผิดพลาดในการให้บริการ เป็นต้น
3. การพิจารณาน้ำหนักตัวชี้วัดในองค์ประกอบที่ 1 การประเมินประสิทธิผลการดำเนินงาน (Performance Base) (ร้อยละ 70) ควรกำหนดสัดส่วนค่าน้ำหนักโดยให้ความสำคัญกับตัวชี้วัดตามนโยบายสำคัญที่เป็นการบูรณาการการดำเนินงานร่วมกันหลายหน่วยงาน (Joint KPIs)
4. การกำหนดค่าเป้าหมายตัวชี้วัด ต้องมีความท้าทายและสอดคล้องตามมาตรฐานสากล เพื่อผลักดันหรือยกระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติราชการของส่วนราชการ
5. ควรกำหนดตัวชี้วัดสำรอง ในกรณีที่ส่วนราชการได้รับผลกระทบจากสภาวะวิกฤต ทำให้ไม่สามารถดำเนินภารกิจได้ตามปกติ เพื่อให้สามารถปรับตัวชี้วัดให้สอดคล้องกับสถานการณ์
6. กลไกการจัดทำตัวชี้วัด และการกำหนดตัวชี้วัดควรมีความยืดหยุ่น สามารถรองรับทิศทางการเปลี่ยนแปลงของโลก ทั้งด้านเทคโนโลยี เศรษฐกิจ สังคม ตลอดจนสภาวะวิกฤตอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต
ทั้งนี้ สำนักงาน ก.พ.ร. จะนำความเห็นของคณะทำงานฯ ไปปรับปรุงร่างรายการตัวชี้วัด (KPI Basket) ของส่วนราชการเพิ่มเติมให้มีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น และจัดส่งร่างตัวชี้วัดดังกล่าวให้ส่วนราชการพิจารณาเพื่อจัดทำข้อเสนอตัวชี้วัดตามมาตรการปรับปรุงประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ต่อไป
