เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม 2565 สำนักงาน ก.พ.ร. จัดประชุมสัมมนาโครงการวิเคราะห์และปรับกระบวนการทำงาน (Re-Process) และจัดทำระบบต้นแบบ (Prototype) เพื่อการบริการภาครัฐในรูปแบบดิจิทัลสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล ครั้งที่ 1 มีวัตถุประสงค์เพื่อขยายผลการพัฒนากระบวนการทำงานและการให้บริการไปยังหน่วยงานภาครัฐอื่น ซึ่งมีผู้แทนส่วนราชการและองค์การมหาชนเข้าร่วมจำนวน 70 หน่วยงาน โดยนายชัยณรงค์ โชไชย ที่ปรึกษาการขับเคลื่อนระบบราชการด้านนวัตกรรมดิจิทัลภาครัฐ สำนักงาน ก.พ.ร. ได้กล่าวเปิดการประชุมสัมมนาฯ และแนวทางการปรับกระบวนงานหรือวิธีการทำงาน และยกระดับการให้บริการของภาครัฐด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนภาครัฐให้ก้าวสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล ทั้งนี้ ควรให้ความสำคัญกับความปลอดภัย และการทบทวนปรับปรุงกฏหมาย ระเบียบที่เกี่ยวข้อง เพื่อรองรับการดำเนินงานดังกล่าว
นางสาวนิชา สาทรกิจ ผู้อำนวยการกองขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัล ได้ชี้แจงการคัดเลือกและจัดกลุ่มงานบริการในโครงการทั้งหมดจำนวน 20 งานบริการ แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มที่ 1 งานบริการออกใบอนุญาตอิเล็กทรอนิกส์ กลุ่มที่ 2 งานบริการขึ้นทะเบียนหรือรับจดทะเบียน และกลุ่มที่ 3 งานอื่น ๆ ได้แก่ งานบริการเกี่ยวกับระบบรับข้อมูลเพื่อจัดทำรายงาน (e-Filing & e-Report) ระบบทะเบียนรายชื่อ ระบบรับยื่นความประสงค์ขออบรม จองสิทธิ์การเข้าอบรมและรองรับการเรียนรู้ออนไลน์ ระบบจองสิทธิ์การเข้าพื้นที่ (e-Ticket) และระบบขอเอกสารรับรอง (e-Stamp) โดยการประชุมสัมมนาฯ ครั้งนี้เป็นการขยายผลการศึกษาและพัฒนางานบริการในกลุ่ม 3 ประกอบด้วยงานบริการ ดังนี้
- การพัฒนาศูนย์ข้อมูลองค์การมหาชนผ่าน Web Portal (สำนักงาน ก.พ.ร.)
- ระบบรายงานประจำปีของสถานพยาบาล (กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ)
- ระบบข้อมูลสมุดทะเบียนสถานพยาบาล (กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ)
- งานบริการถ่ายทอดเทคโนโลยีหม่อนไหม (กรมหม่อนไหม)
- การเข้าใช้บริการในป่านันทนาการ (กรมป่าไม้)
- ครงการพัฒนาระบบการให้บริการทางทะเบียนแบบออนไลน์ (e-Service) (กรมการปกครอง)
จากนั้น ได้มีการนำเสนอข้อเสนอแนวทางและแผนการดำเนินงาน ในการปรับกระบวนการทางาน (Re-Process) เพื่อรับคำขอหรือให้บริการในรูปแบบดิจิทัลได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน (24/7) ในแต่ละกลุ่มความพร้อมในรูปแบบ Web Service และระบบต้นแบบ (Prototype) ของหน่วยงานภาครัฐนำร่องในงานกลุ่มที่ 3 โดย รศ.ดร.วิทวัส สิฎฐกุล ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และทีมที่ปรึกษา (บริษัทไทม์ คอนซัลติ้ง จำกัด)
ภายในงานมีบูธให้บริการลงทะเบียนระบบการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล DOPA-Digital ID โดยเจ้าหน้าที่กรมการปกครอง ซึ่งมีผู้ให้ความสนใจลงทะเบียนเป็นจำนวนมาก พร้อมทั้งร่วมทดลองใช้ระบบต้นแบบงานบริการกรมการปกครอง ซึ่งเป็นการคัดและรับรองสำเนาข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน
ทั้งนี้ จะมีการประชุมสัมมนาฯ สำหรับงานบริการอีก 2 กลุ่มต่อไป หลังจากที่นำระบบต้นแบบไปทดลองใช้งานกับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการและกลุ่มตัวอย่างผู้รับบริการแล้ว
