เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม 2565 สำนักงาน ก.พ.ร. ได้จัดกิจกรรมเสวนาเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในหัวข้อ “ไขกุญแจตัววัดสำคัญสู่การขับเคลื่อนความสำเร็จองค์การ 4.0” ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (Zoom Meeting) โดยมีนางอารีย์พันธ์ เจริญสุข รองเลขาธิการ ก.พ.ร. เป็นประธาน ซึ่งได้กล่าวถึงการขับเคลื่อนระบบราชการด้วย PMQA 4.0 และการปรับตัวของภาครัฐในอนาคตที่ต้องให้ความสำคัญกับนวัตกรรม ความสามารถในการคาดการณ์และการปรับตัว การใช้ประโยชน์ของข้อมูลสารสนเทศ เทคโนโลยี การป้องกันความเสี่ยง การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภาระความรับผิดชอบต่อสังคม และความสามารถของบุคลากรที่ต้องมีความหลากหลาย และมีความคิดสร้างสรรค์ และจากผลการขับเคลื่อนไปสู่การเป็นระบบราชการ 4.0 ที่ผ่านมา จะเห็นได้หน่วยงานมีการยกระดับการทำงานได้ดีขึ้น โดยหน่วยงานได้ให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ สร้างการทำงานร่วมกันกับภาคีเครือข่ายภาคส่วนต่างๆ มีการพัฒนาบุคลากรอยู่เสมอ รวมทั้งมีการจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลนำไปสู่การกำหนดนโยบายและยุทธศาสตร์หน่วยงานที่ชัดเจนขึ้น
สำหรับช่วงเสวนาแลกเปลี่ยนประสบการณ์เผยเคล็ดลับความสำเร็จได้รับเกียรติจากนางศุกร์ศิริ บุญญเศรษฐ์ ที่ปรึกษาด้านพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ กรมธนารักษ์ นายแพทย์ปิยะ ศิริลักษณ์ รองอธิบดีกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ นางสิริพร ธนนันทนสกุล รองอธิบดีกรมสรรพสามิต โดยมีผศ.ดร.กรวิภา พูลผล มหาวิทยาลัยขอนแก่น เป็นผู้ดำเนินการเสวนา ซึ่งเนื้อหาในการเสวนาสรุปได้ ดังนี้
กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์
- นำเครื่องมือ PMQA เป็นกลไกเชิงระบบช่วยผลักดันยุทธศาสตร์ของหน่วยงานให้เกิดผลสำเร็จ โดยปักหมุดหมายคือประโยชน์ของประชาชน เริ่มจากการวิเคราะห์ปัญหาเพื่อค้นหาเครื่องมือหรือนวัตกรรมที่สามารถรับมือกับภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์และตอบสนองปริมาณความต้องการของประชาชน คุ้มครองสุขภาพประชาชนผ่านการรับรองมาตรฐานห้องปฏิบัติการและสร้างการทำงานร่วมกันกับห้องปฏิบัติการภาคเอกชนเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อการตัดสินใจเชิงนโยบายอย่างทันท่วงที เช่น การพัฒนาระบบ Co-Lab รายงานผลการตรวจไปยัง กรมควบคุมโรค สปสช. เป็นต้น
กรมธนารักษ์
- กำหนดตัววัดสำคัญที่ส่งผลต่อประเทศ ยึดคุณภาพชีวิตของประชาชนที่ดีเป็นหลัก โดยแบ่งตัววัดผลการดำเนินการครอบคลุมทั้งภายในและภายนอกองค์การ มีการพัฒนาศูนย์สั่งการ (War Room Center) ซึ่งเชื่อมต่อระบบติดตามการทำงานที่เกี่ยวข้องในลักษณะ Real time ทำให้ผู้บริหารตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว
กรมสรรพสามิต
- หน่วยงานเห็นความสำคัญและความสุขของประชาชนเป็นหลัก จึงเปิดกว้างให้คณะกรรมการร่วมภาครัฐและภาคเอกชนร่วมกำหนดมาตรการทางภาษีและตรวจสอบการเสียภาษีสินค้าสรรพสามิต มีการพัฒนาระบบการให้บริการและระบบการทำงาน เชื่อมโยงระบบสารสนเทศและบูรณาการข้อมูลผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ร่วมกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อนำมาพิจารณาประกอบการกำหนดนโยบาย รวมทั้งพัฒนาบุคลากรผ่านโรงเรียนสรรพสามิต ทำให้มีความยืดหยุ่น สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้อยู่เสมอ
ทั้งนี้ ท่านสามารถรับชมคลิปวีดีโอย้อนหลังได้ที่ https://youtu.be/wRyhY-4XY0U
