เมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2566 สำนักงาน ก.พ.ร. ได้จัดประชุมคณะทำงานปรับปรุงเกณฑ์รางวัล ครั้งที่ 1/2566 ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เพื่อพิจารณาแนวทางและกรอบการปรับปรุงเกณฑ์การประเมินสถานะหน่วยงานภาครัฐในการเป็นระบบราชการ 4.0 ให้สอดคล้องกับบริบทในปัจจุบัน และเป้าหมายการพัฒนาในมิติต่าง ๆ โดยมี ศ.ดร. ปรัชญา เวสารัชช์ เป็นประธานการประชุม ผู้ทรงคุณวุฒิด้านการบริหารจัดการองค์การ และนางอารีย์พันธ์ เจริญสุข รองเลขาธิการ ก.พ.ร. ร่วมเป็นคณะทำงานฯ ซึ่งที่ประชุมมีมติ ดังนี้
- รับทราบผลการขับเคลื่อนหน่วยงานภาครัฐในการยกระดับไปสู่การเป็นระบบราชการ 4.0 ซึ่งมีแนวโน้มผลการดำเนินการที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยผลการดำเนินการของปี 2565 หน่วยงานได้รับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ 4.0 จำนวน 28 หน่วยงาน โดยเป็นรางวัลระดับเกิดผลจำนวน 1 หน่วยงาน ระดับก้าวหน้า จำนวน 27 หน่วยงาน และมีค่าเฉลี่ยคะแนนผลการประเมินสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0 ในภาพรวม เท่ากับ 417 คะแนน โดยด้านที่มีคะแนนสูงสุด ได้แก่ ด้านระบบราชการที่เปิดกว้างและเชื่อมโยงกัน มีค่าเฉลี่ยคะแนนที่ 438 คะแนน
- เห็นชอบแนวทางการปรับปรุงเกณฑ์การประเมินสถานะหน่วยงานภาครัฐในการเป็นระบบราชการ 4.0 ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน สอดคล้องกับบริบทที่เปลี่ยนแปลงไป รองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต และนำไปสู่การพัฒนาตามเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ โดยกรอบการปรับปรุงเกณฑ์ เช่น ความพร้อมของรัฐบาลดิจิทัล ยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการ หลักการสำคัญของเกณฑ์ Baldrige Excellence Framework เป็นต้น รวมทั้งมีความเห็นเพิ่มเติมอื่น ๆ เช่น
- ควรปรับเกณฑ์ เนื้อหาในระดับการพัฒนาให้ครอบคลุมหลักเกณฑ์/แนวทางการปรับเปลี่ยนระบบราชการ ให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง เน้นความโปร่งใส ผู้นำใส่ใจในการพัฒนาบริการให้เกิดความประทับใจ ใส่ใจประชาชน และตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้มากขึ้น
- การยกระดับหน่วยงาน ควรมีการปรับเกณฑ์ให้สอดคล้องกับการนำเครื่องมือ/เทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อใช้ในการยกระดับหน่วยงานในการให้บริการ การปรับรูปแบบวัฒนธรรมองค์การ ให้สอดคล้องกับแนวคิดและแผนยุทธศาสตร์ โดยมุ่งเน้นผลลัพธ์การดำเนินการให้ครอบคลุมพันธกิจ และการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ รวมทั้งการจัดเก็บข้อมูลที่ทันสมัย มีความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ รองรับโลกแห่งอนาคตที่การทำงานภาครัฐอยู่บนระบบดิจิทัล
ผลจากการประชุมในวันนี้ จะนำไปสู่การปรับปรุงเกณฑ์การประเมินสถานะหน่วยงานภาครัฐในการเป็นระบบราชการ 4.0 เพื่อใช้สำหรับการรับสมัครรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ 4.0 ประจำปี พ.ศ. 2567 ต่อไป
